Fragen & Antworten

Corona Update

Gibt es eine temporäre Senkung der Mehrwertsteuer auf 16% auf Bestellungen in Deutschland?

Für 6 Monate hat die Bundesregierung eine Reduzierung der Mehrwertsteuer von 19% auf 16% (sowie der ermäßigte Satz von 7% auf 5%) beschlossen, um die wegen der Corona-Pandemie und Kurzarbeit geschwächte Kaufkraft wieder zu stärken und einen konjunkturellen Impuls zu erreichen.

Die Änderungen sind gültig vom 1. Juli 2020 bis 31. Dezember 2020.

Alle bei myfairtrade.com erhältlichen Artikel enthalten seit dem 1. Juli den reduzierten MwSt-Satz.

Zum 1. Januar 2021, nach der Anhebung des Mehrwertsteuersatzes zurück auf 19% (bzw. 7% für den ermäßigten Satz), werden die Preise wieder angehoben.

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Ändern sich die Lieferzeiten auf Grund der aktuellen Covid Situation?

Auf Grund der aktuellen Situation kann es zu verzögerten Auslieferungen kommen - das betrifft hauptsächlich Lieferung außerhalb von Deutschland.

Sollte Ihre Bestellung nach drei Tagen noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice entweder per E-Mail oder telefonisch werktags von 8.30 bis 17.00 unter den folgenden Telefonnummern in Verbindung:

DE: 05521 855 3
CH: 041 511 85 00 
AT: 0720 51 44 95

 

 

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Wurde eine Frage noch nicht beantwortet?

Für weitere Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne entweder per E-Mail oder telefonisch werktags von 8.30 bis 17.00 unter den folgenden Telefonnummern in Verbindung:

DE: 05521 855 385
CH: 041 511 85 00
AT: 0720 51 44 95

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Welche Maßnahmen werden für Partner, Mitarbeiter und einen sicheren Versand für Kunden getroffen?

Wir setzen alles daran, sowohl unsere Mitarbeiter, als auch unsere Kunden zu schützen und unseren Teil dazu beizutragen, die Ausbreitung des Coronavirus zu vermeiden oder zumindest zu verlangsamen.

In unserem Versandzentrum wurden Hygienemaßnahmen verschärft und deren strikte Einhaltung konsequent überprüft. Unsere Logistik bearbeitet Ihre Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern und daher stellt daher einen reibungslosen und sicheren Ablauf sicher.

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