Kundenbewertungen
Ich finde es aufdringlich und nervtötend wenn man per Mail mit den Worten "... kurze Erinnerung - deine Bewertung steht noch aus." genötigt wird eine Bewertung abzugeben als sei dies zwingender Vertragsbestandteil. Noch dazu wird man ungefragt und in unverschämter Weise geduzt. Dieses aufgezwungene DU ist übergriffig und respektlos und simuliert eine Nähe die faktisch nicht vorhanden ist und von mir als Kunden auch nicht gewünscht wird. Die Firma "myFairtrade" ist für mich ein Dienstleister der gegen Geld Waren liefert. Warum sollte ich mich von diesem duzen lassen?
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre deutlichen Worte. Wir bedauern, dass unsere Erinnerungs-E-Mail bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Es ist nicht unser Anspruch, den Eindruck zu vermitteln, eine Bewertung sei verpflichtend. Auch Ihr Hinweis auf die ungefragte Du-Ansprache ist für uns wichtig, da wir verstehen, dass diese nicht von allen Kundinnen und Kunden als passend empfunden wird. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es intern weiter. Freundliche Grüsse Ihr myfairtrade-Team
Gutes und umfangreiches Angebot; einfache Bestellung; schnelle Lieferung; Preise i.O.!!
Schnelle Lieferung, tolle Produkte!
Tolle Produkte für ein gesundes Leben
Alles gut, früher hatte ich Probleme mich anzzmelden.
Ware erhalten. Aber bei dem Preis erwarte ich einen Meßlöffel für das Bentonit. Obwohl in Beschreibung angeführt, war er nicht vorhanden. Macht einen schlechten Eindruck. Mit freundlichen Grüssen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Messlöffel auf den ersten Blick nicht zu finden war und dadurch ein negativer Eindruck entstanden ist. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass der Messlöffel im Pulver verborgen ist. Sollte er dennoch nicht enthalten sein, können Sie sich sehr gerne an unseren Kundenservice wenden - wir schicken Ihnen selbstverständlich einen Messlöffel zu. Mit freundlichen Grüssen Ihr myfairtrade-Team
Alles wie erhofft.
Einfache Abwicklung, beste Qualität!
Alles Super und schnell geklappt.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Fortschritt der Bestellung wurde immer per Mail mitgeteilt.