Kundenbewertungen
MSM waren super gering dosiert - und leider muss eine Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen, man hat 14 Tage Rücksendemöglichkeit.
Es war in Ordnung. Habe 2x Astaxanthin bestellt, wovon eine Flasche geöffnet und leer ankam. Ist ja kein Problem und kann natürlich passieren. Aber ich hätte mir vom Support eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht, nämlich eine Teilerstattung. Ohne mich zu fragen, wurde einfach eine neue Flasche an mich geschickt. Da an sich der Support das Anliegen schnell gelöst hat, gibt es 3 Sterne. Aber es geht auch kundenfreundlicher.
Kapselhülle/Sango Koralle hat sich bei der zweiten Bestellung verändert, nicht optimal zum einnehmen und auch nicht zum öffnen...
Die Produkte sind durchweg gut. Probleme gibt es bei der Bestellung. Es ist schon sehr nervig, dauernd die E-Mail Adresse einzutragen, um dann zu erfahren, das es sie schon gibt ( habe nur die eine) . Und aus diesem Grunde, kann ich meine Bestellung nicht durchführen, schade.
Wir hatten von Ihrer Firma bis jetzt das Nahrungsergänzungsprodukt Sango Koralle immer in einer Dose erhalten; nun in einer völlig unpraktischen Tüte, innen auch noch mit Aluminium ausgekleidet. Damit kann ich mich nicht abfinden. Da hat die Firma am falschen Ende gespart. Daher auch nur 3 Sterne anstatt 5! Ich werde mich leider umorientieren müssen. Schade!
Das Packet lag auf dem 3. Stockwerk. Wer bezahlt den Schaden, wenn ich das Packen nicht angetroffen hätte? Besonders dann, wenn ich die Bestellung zu dem Zeitpunkt bereits bezahlt habe?
So weit nichts besonderes, Lieferzeit war okay also nicht besonders lang. Eine Änderung nach Einnahme konnte ich nicht feststellen.
Ware erhalten. Aber bei dem Preis erwarte ich einen Meßlöffel für das Bentonit. Obwohl in Beschreibung angeführt, war er nicht vorhanden. Macht einen schlechten Eindruck. Mit freundlichen Grüssen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Messlöffel auf den ersten Blick nicht zu finden war und dadurch ein negativer Eindruck entstanden ist. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass der Messlöffel im Pulver verborgen ist. Sollte er dennoch nicht enthalten sein, können Sie sich sehr gerne an unseren Kundenservice wenden - wir schicken Ihnen selbstverständlich einen Messlöffel zu. Mit freundlichen Grüssen Ihr myfairtrade-Team
Die KI bzw. deren Ausstattung ist unzureichend
Ich habe den Eindruck dass die besten Zeiten vorbei sind. Die Bearbeitung und der Versand der letzten Bestellung war nicht zufriedenstellend.