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Bestellung
Ja, Sie können Ihre Bestellung bei uns auch telefonisch aufgeben. Unser Kundendienst steht Ihnen gerne unter folgenden Telefonnummern werktags von 8.30 bis 17.00 Uhr zur Verfügung, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen:
DE: 05521 855 385
CH: 041 511 85 00
AT: 0720 51 44 95
Ja, nach jeder erfolgreich abgeschlossenen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben sollten, gucken Sie zunächst bitte in Ihrem Spam-Ordner nach, andernfalls kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern. Setzen Sie sich hierfür bitte mit unserem Kundenservice entweder per E-Mail oder telefonisch werktags von 8.30 bis 17.00 unter den folgenden Telefonnummern in Verbindung:
DE: 05521 855 3
CH: 041 511 85 00
AT: 0720 51 44 95
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann diese storniert werden. Setzen Sie sich hierfür bitte mit unserem Kundenservice entweder per E-Mail oder telefonisch werktags von 8.30 bis 17.00 unter den folgenden Telefonnummern in Verbindung:
DE: 05521 855 385
CH: 041 511 85 00
AT: 0720 51 44 95
Falls das Paket bereits versandt wurde, wird unser Kundenservice versuchen, bei DHL einen Paketstopp einzurichten.
In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass DHL dennoch das Paket zustellt. Sie haben in diesem Fall die Möglichkeit, die Annahme der Lieferung zu verweigern.
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